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  1. 客服电话025-78465923
  2. 客服邮箱help@sportsplus-okooo.com.cn
  3. 办公地址
    南京市 江苏省南京市江宁区智慧园瑞和中路1468号商务广场C座
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体南京澳客有限公司

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如某条线路信号来自公开网络且出现卡顿，请切换其他线路，我们会持续检查。

常见困惑解答

  • NO.01

    用 QQ 浏览器打不开直播怎么办？

    QQ 浏览器可以正常播放，如果遇到问题建议清理一下缓存或者换用手机自带浏览器再试。

  • NO.02

    小孩能看吗？

    可以看。体育直播内容健康向上，适合全家观看，家长可以放心让孩子看球学习体育精神。

  • NO.03

    为什么找不到提意见的地方？

    页面底部有「反馈」或「联系客服」入口，点进去写问题就行。

  • NO.04

    为什么 APP 版本显示过期了？

    打开 APP 后点击右下角「我的」，再点「检查更新」，系统会自动下载安装包完成升级。

  • NO.05

    网址打不开了怎么办？

    可以在其他设备或换个网络试试，网址偶尔会更新。如果还是不行，通过搜索引擎搜「澳客」就能找到最新入口。

  • NO.06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 025-78465923，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。